Так происходит из-за дефицита ресурсов.
Часто у нас нет возможности взять отдельно в штат менеджера по продажам и РОПа, который бы построил вменяемую воронку, дожимал и прогревал заявки.
К этому всему добавляется сложность их обучения. Маркетинг - достаточно сложный продукт, а клиент обычно задает много уточняющих вопросов.
В итоге, ты не берешь менеджера из-за сложности его обучения и стоимости, а воронка работает примитивно, потому что некому ее составить и вести.